আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে গোপনীয়। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে জমা দেন, আমরা শুধু আপনার লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি।…
wa001-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট ওয়ালেট বিবরণ সংগ্রহ করি। লেনদেনের সময় আপনার জমা, উত্তোলন এবং খেলার ইতিহাস লিপিবদ্ধ থাকে। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং গ্রাহক সেবার জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুসরণ করে এই
তথ্য পরিচালনা করি।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনি যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে জানতে চান, তা পরিবর্তন করতে চান বা মুছে দিতে চান, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টায় আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করি এবং আপনার সকল অধিকার সম্মান…
wa001 SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত লেনদেন এবং লগইন সুরক্ষিত করে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট সংযোগ এনক্রিপ্টেড থাকে এবং শুধুমাত্র লেনদেনের সময় ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে…
আপনার পেমেন্ট এবং পরিচয় তথ্য SSL প্রযুক্তি দ্বারা এনক্রিপ্ট করা। কোনো অননুমোদিত ব্যক্তি আপনার তথ্য পড়তে পারে না।
bKash, Nagad এবং Rocket সংযোগ আমাদের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। প্রতিটি লেনদেন স্বাধীনভাবে যাচাই করা হয়।
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মচারী আপনার তথ্য দেখতে পারে। সমস্ত অ্যাক্সেস রেকর্ড এবং পর্যবেক্ষণ করা হয়।
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আমরা আইনি কারণে তথ্য রাখি। স্পষ্ট অনুরোধে আমরা তা মুছে দিই।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের রেকর্ড ডাউনলোড করতে পারেন। সাপোর্টে অনুরোধ পাঠান।
আমরা শুধুমাত্র আপনার অনুমোদিত ফোন বা ইমেল ঠিকানায় যোগাযোগ করি। যেকোনো সময় পছন্দ পরিবর্তন করুন।
নীচে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলির উত্তর দেখুন। আপনার নির্দিষ্ট প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট দলে লিখুন এবং আমরা দ্রুত জবাব দেব।